Timmy of the Month: Jadi Jembatan untuk Selaraskan Kebijakan Kantor dan Harapan Timmy

Sebagai bentuk apresiasi terhadap Timmy, IDN Media memberikan token apresiasi Timmy of the Month untuk Timmy yang berhasil mengaplikasikan Timmyness sebagai bagian dari nilai perusahaan secara konsisten. Kali ini, Citra Zainuri dinilai mampu menerapkan Timmyness nomor 4: “Being active and collaborative rather than competitive” dan Timmyness nomor 7: “Assisting others in the group with their work for the benefit of the group”.

Melalui pekerjaannya, Citra secara berkala memberikan feedback dan input kepada rekan-rekan kerjanya. Hal ini dilakukan bukan hanya untuk memenuhi tugasnya sebagai bagian dari tim People Operations (sebutan untuk Human Resources di IDN Media), namun juga untuk kemajuan bersama. Inisiatifnya dalam mencoba hal-hal baru membuatnya ingin terus fokus pada proses dan solusi. Good job, Citra!

1. Memonitor performa dan kondisi emosional Timmy saat bekerja 

Di IDN Media, Citra bertugas sebagai Senior Talent Management. Dalam kesehariannya, Citra memonitor dan mengurus segala sesuatu yang berkaitan dengan performance, development, engagement, dan satisfaction Timmy. “Terkait performance, aku biasanya bantu pengumpulan dan pengisian data OKR (Objective Key Result) secara administratif. Sedangkan untuk memastikan development tiap Timmy, ada juga yang disebut sebagai 360 performance review pada tiap akhir tahun. Aku bertugas untuk cek relevansi dari pertanyaan-pertanyaan yang ada, perhitungan nilainya, dan pengolahan datanya. Hasil 360 performance review ini nanti bisa menjadi acuan untuk beberapa hal krusial, termasuk salary adjustment,” Citra menerangkan.

Selain OKR dan 360 performance review, Citra juga mengurus Timmy Happiness Index, sebuah kuesioner untuk mengukur engagement dan satisfaction Timmy pada tiap kuarternya secara berkala. Citra melanjutkan, “Apabila Timmy Happiness Index dari semua Timmy sudah terkumpul, aku akan menganalisa datanya, kemudian membuat quarterly report-nya. Melalui proses analisa tersebut, aku akan mendapat poin-poin mengenai apa saja yang perlu diperbaiki, kemudian action items apa saja yang perlu ditindaklanjuti. Semua akan terbaca di sini.” 

2. Kolaboratif dan kemauan untuk mendengarkan

Menurut Citra, Timmyness nomor 4 merupakan salah satu nilai dasar yang harus dimiliki oleh setiap Timmy, terutama mereka yang bekerja di bawah naungan tim People Operations. “People Operations, ‘kan, bertugas untuk mengayomi, jadi bersikap kolaboratif sudah menjadi sebuah ketetapan. Toh, kolaborasi nantinya juga dapat berpengaruh pada kualitas kerja sama antar Timmy: apakah solid, apakah suportif? Aku rasa kompetitif sudah tidak masanya lagi. Sekarang, semua orang berlomba-lomba untuk berkolaborasi,” katanya. 

Sedangkan untuk poin Timmyness ke-7, Citra menyatakan bahwa membantu rekan kerja itu tak hanya terbatas pada pemberian solusi. “Maksudnya, komunikasi dua arah juga menjadi salah satu caraku untuk membantu mereka. Kadang, less talk, listen more adalah hal yang paling tepat untuk dilakukan. Misalnya, ketika mereka hendak memberi masukan terkait manajemen perusahaan, ada kalanya kita tak perlu repot-repot untuk mengingatkan atau terburu-buru memberi solusi, lho. Just simply listen to their feedback and accommodate the ideas,” ujar Citra.

3. Mewujudkan organisasi yang sehat

Seperti yang kita ketahui, organisasi merupakan sebuah badan yang terdiri dari sekumpulan orang dengan tujuan yang sama. Itulah mengapa, mengetahui visi perusahaan dan misi apa saja yang tengah dilakukan untuk mencapai visi tersebut adalah suatu hal yang penting. “Visi misi tersebut adalah apa yang akan membentuk kultur dari perusahaan tersebut. Kultur ini jugalah yang akan membantu kita untuk fokus pada performa, serta impact apa yang mau kita berikan pada perusahaan dan, lebih luas lagi, society," ucapnya. 

Namun, Citra menekankan, hal ini tentu akan sulit direalisasikan bila kita berupaya sendiri. Kerja tim adalah kunci penting yang dapat membantu kita untuk menggapai pencapaian tersebut. "Itulah mengapa pada akhirnya, hal ini baru dapat terwujud bila kita bersatu-padu atas nama perusahaan, bukan atas nama pribadi. Kita memang berkontribusi, but in the end, we're just an element of the whole force," pungkasnya.

Untuk mewujudkan organisasi yang sehat, Citra menyadari bahwa People Operations memang memiliki tugas untuk menjembatani kepentingan perusahaan dan para Timmy. "Kedua belah pihak harus mampu meraih konsensus agar segala sesuatunya tetap aligned. Tantangan yang dihadapi tentu tak sedikit, namun lagi-lagi, that working is all about being collaborative, supportive, and helpful is the really the thing we should always keep in mind," ujarnya memberi kesimpulan.

Timmy of the Month adalah sebuah token apresiasi untuk para Timmy yang dapat menerapkan Timmyness secara total, mengambil langkah ekstra dalam melakukan pekerjaan mereka, serta menyebarkan kebaikan ke setiap individu di sekitarnya (ya, it's all about positive vibe), dan memiliki standar integritas yang sangat tinggi.