Soft Skill yang Dibutuhkan untuk Bekerja di Bidang Marketing

Seiring perkembangan teknologi masa kini, marketing tak hanya berkutat dengan campaign secara offline tetapi juga online. Sehingga, banyak hard skill baru yang mesti dikuasai agar dapat memiliki keahlian yang mumpuni di bidang tersebut. Namun selain itu, sebenarnya ada beberapa soft skill yang juga tak kalah pentingnya untuk dilatih. 

Kali ini, IDN Media berkesempatan mewawancarai salah satu penerima penghargaan Timmy of the Month Januari 2023 yaitu Promotion & Marketing Manager di IDN Platform Yurico Iglesias Bethuel. Yurico mendapatkan penghargaan ini karena secara konsisten menunjukkan Timmyness No. 7 (Assisting others in the group with their work for the benefit of the group), dan Timmyness No. 3 (Thriving in ambiguity and fast-paced environment with constant changes) dalam bekerja bersama tim marketing IDN Platform. Yurico menceritakan pengalamannya bekerja di bidang marketing selama kurang lebih 5 tahun dan apa saja soft skill yang mesti dikuasai agar seseorang dapat menunjukkan performa terbaik saat bekerja di bidang ini. 

1.Bertugas mengakuisisi user baru

Sehari-harinya, Yurico bersama timnya bertanggung jawab mengakuisisi user baru untuk berkunjung ke aplikasi IDN. Caranya adalah dengan melakukan berbagai bentuk promosi dan campaign agar makin banyak orang yang mengenal dan mengakses aplikasi IDN. Setiap hari ia bersama tim mesti meramu berbagai macam strategi, salah satunya menentukan USP dari produk aplikasi IDN serta mengenali kompetitor-kompetitor tersebut agar aplikasi IDN dapat melihat potensi market yang mungkin belum tergarap dengan baik oleh aplikasi IDN dan memanfaatkannya untuk menggarap lebih banyak new users ke aplikasi IDN.

Karenanya, ada beberapa hard skill yang mesti dikuasai agar dapat mengerjakan tugas tersebut dengan lancar. Yurico menuturkan bahwa skill yang utama adalah menguasai software spreadsheet seperti Microsoft Excel dan Google Sheet karena karena sehari-harinya pekerjaan di tim berkutat dengan angka dan hitung-hitungan. Selain itu, ilmu digital marketing dan content marketing juga mesti dipelajari. Sementara, soft skill yang dibutuhkan untuk bekerja di bidang marketing adalah rasa haus akan ilmu, keinginan untuk terus belajar, bersikap solutif, dan memiliki kreativitas membuat campaign menarik agar dapat menarik perhatian banyak orang. 

2.Komunikasi yang baik kunci project kolaborasi yang lancar

Sehari-harinya, tim marketing pasti berhadapan dengan pihak eksternal untuk berkolaborasi dengan aplikasi IDN. Menyadari akan tantangan tersebut, Yurico mengatakan bahwa ia bersama tim dan pihak eksternal berupaya mencari kata sepakat agar kolaborasi yang dilakukan lancar dan membawa benefit bagi perusahaan. Caranya adalah dengan menjaga komunikasi yang baik dengan pihak eksternal dan tim internal IDN Media yang terkait dengan project yang ditangani tim marketing, serta memberikan brief yang jelas.  

Selain itu, Yurico juga menjelaskan prinsip yang ia pegang selama bekerja agar dapat memberikan performa terbaiknya. “Miliki prinsip bekerja untuk meningkatkan value diri sendiri sehingga memunculkan rasa haus belajar. Kita juga mesti memiliki attitude yang baik dalam bekerja, seperti mengucapkan maaf, tolong, dan terima kasih,” kata Yurico. 

3.Budaya kerja yang suportif membuat karyawan betah berkarya

Yurico sudah bekerja selama kurang lebih 5 tahun di IDN Media. Salah satu alasan mengapa ia betah berkarya di IDN Media adalah budaya kerja perusahaan yang sangat menghargai satu sama lain. “Selain itu, aku juga senang karena Timmy di sini semuanya menerapkan sifat inklusivitas. Misalnya salah satu unit bisnis ada yang tengah mengadakan acara, seluruh Timmy pun turut mempromosikan dan meramaikan acara tersebut meskipun mereka bukan bagian dari unit bisnis tersebut. Jadi, rasa capek kerja pun hilang ketika kita bekerja di lingkungan yang suportif seperti itu,” ungkap Yurico.

Terakhir, Yurico memiliki pesan dan tips untuk teman-teman pembaca yang ingin meniti karier dan bekerja di bidang marketing. “Hard skill bisa dikuasai dari sumber mana saja, termasuk internet. Namun, attitude dan rasa inklusivitas itu yang mesti dipupuk jika ingin bekerja di bidang marketing, terutama di IDN Media,” tutup Yurico.